В 2007 году МП «Единый центр муниципального заказа» прошло сертификацию на соответствие международному стандарту системы качества менеджмента ИСО 9001-2001 применительно к закупкам, хранению и продаже продуктов питания. Активное распространение эта система сертификации получила в России 4-5 лет назад, однако "Единый центр муниципального заказа" стал в своей отрасли третьей организацией в стране, получивший сертификат ИСО 9001-2001. Этим поступком предприятие резко подняло планку приемлемого качества предоставляемых услуг в Нижнем Новгороде и получило ряд конкурентных преимуществ:
 Сокращение дублирующих процессов на производстве;
 Более эффективное взаимодействие всех подразделений компании;
 Сокращение количества брака;
 Увеличение шансов на победу в крупных тендерных торгах и на получение госзаказа;
 Укрепление позиций компании в своем сегменте рынка;
 Более четкий контроль качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг;
 Положительное влияние на имидж компании.

По сути, сертификация ИСО есть ни что иное, как детальное, пошаговое документирование и оптимизация всех бизнес-процессов в организации. В каждом подразделении МП ведется порядка 12 журналов. Их разработкой занималась команда специалистов, учитывающих специфику деятельности предприятия.

В качестве примера можно упомянуть журнал оценки добросовестности поставщиков. В этом журнале каждому поставщику по 11 специально выделенным параметрам присваиваются баллы добросовестности. Используя этот журнал, легко определить, с какими поставщиками выгодно и удобно сотрудничать.
Для обеспечения достойного качества продуктов питания и своевременности поставок это особенно важно. Такая система исключает возможность субъективного принятия решения и снижает влияние человеческого фактора на качество предоставляемых предприятием услуг.

В марте 2008 года аудиторская проверка подтвердила соответствие качества обслуживания клиентов стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000).

Деятельность
Международный сертификат ИСО
Областные программы
Структура предприятия