Ответы на часто задаваемые вопросы по оплате школьного питания

Ответы на часто задаваемые вопросы по оплате школьного питания
Внимание! Важная информация!
В связи с множественными обращениями родителей, состоящих на государственной службе, по вопросу получения выписок по лицевым счетам, открытым для оплаты школьного питания, специалисты МП "Единый центр муниципального заказа" проанализировали требования нормативных документов и пришли к выводу о том, что выписка по лицевому счету, открытому для оплаты школьного питания, требуется только в случае заполнения графы декларации "Сумма поступивших на счет денежных средств" (п.119 методических рекомендаций по вопросам предоставления сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера и заполнения соответствующей формы справки в 2018 (за отчетный 2017 год) /https://rosmintrud.ru/ministry/anticor...Methods/12/, далее "Методических рекомендаций"), в остальных случаях для подготовки декларации достаточно сведений, размещенных на сайте http://ecmz.ru
Сведения, необходимые для заполнения соответствующего раздела декларации:
1) Наименовании организации - Муниципальное предприятие города Нижнего Новгорода "Единый центр муниципального заказа",
2) Адрес организации - 603122, г.Н.Новгород, ул.Ванеева, д.205, помещение П21.
3) Дата открытия счета - датой является дата первого пополнения Вами баланса карты.
4) Остаток на счете - остаток на счете на нужную можно получить в личном кабинете ( https://www.avsu.ru )
5) Сумма поступивших на счет денежных средств - данный пункт требуется заполнять только в том случае, если общая сумма зачислений на данный счет превышает совокупный доход лица, заполняющего декларацию и его супруга за отчетный период (2017 год) и 2 предшествующих этому отчетному периоду года (т.е. превышает совокупный доход Вас и супруга за три последних года), в иных случаях заполнять данную графу не требуется (п.119 Методических рекомендаций).
В случае, если Вам в силу вышесказанного необходима Выписка по лицевому счету карты (например в том случае, если сумма пополнений в 2017 году действительно превышает Ваш доход и доход Вашего супруга за последние 3 года) Вы можете заказать ее, направив соответствующее заявление на эл.почту ecmz@ecmz.ru
В заявке просим указывать Ваши ФИО, номер лицевого счета, ФИО Вашего ребенка, на которого открыт лицевой счет."
Ответы на часто задаваемые вопросы по оплате школьного питания:
- 1. Вопрос: Возникли проблемы с регистрацией/входом в личный кабинет родителя на сайте www.ecmz.ru. Что делать?
- Ответ: В случае возникновения трудностей при регистрации личного кабинета родителя на сайте www.ecmz.ru, Вы можете обратиться в контактный центр по тел.: 265-36-94 для получения подробной инструкции. Либо можете оставить свой контактный телефон. Наши специалисты свяжутся с Вами для решения проблемы в индивидуальном порядке.
-
- 2. Вопрос: На электронную почту не пришло письмо для подтверждения регистрации на сайте. Что делать?
- Ответ: Чаще всего письмо могло попасть в папку «Спам». Для начала стоит проверить ее. В случае, если письма нет и в ней, то можете оставить свой контактный телефон. Наши специалисты свяжутся с Вами для решения Вашей проблемы.
-
- 3. Вопрос: В течение какого срока после зачисления денежные средства появляются на счете в личном кабинете родителя?
- Ответ:
- 1. через приложения, терминалы Сбербанка – до 1 рабочего дня.
- 2. для всех школ через сайт и приложения «Аксиома», через приложения, терминалы Сбербанка, терминалы «ОПЛАТА.РУ» - до 1 часа
- 3. для всех школ через кассу на ул. Витебская, 6 – до 1 рабочего дня
- 4. для всех школ путем зачисления по реквизитам - 4-5 рабочих дней. Длительный срок связан с обработкой данных вручную, ведутся работы по оптимизации и сокращению времени зачисления денежных средств. Надеемся на понимание.
-
- 4. Вопрос: Как можно перевести денежные средства с субсчета «Горячее питание» на «Буфет» и наоборот?
- Ответ: Для того, чтобы перевести денежные средства с "Горячего питания" на "Буфет" или наоборот, Вам необходимо обратиться к ответственному по питанию в Вашей школе. Ответственный осуществит перевод, самостоятельно сделать это в личном кабинете Вы не сможете.
-
-
- 5. Вопрос: Как можно перевести денежные средства со старой карты на новую при смене школы (и смене лицевого счета) или сделать полный возврат денежных средств с карты?
- Ответ: Для того, чтобы перевести денежные средства со старой карты на новую (при переходе из одной школы в другую), или сделать полный возврат денежных средств с карты, Вам необходимо обратиться к организатору питания по адресу: г. Н. Новгород, ул. Витебская д.6, каждый рабочий день с 8:00 до 15:45. Написать заявление. При себе иметь паспорт.
- 6. Вопрос: Как можно вернуть денежные средства с карты ребенка на свою банковскую карту?
- Ответ: Вам необходимо написать заявление с просьбой вернуть ден. средства, в котором нужно будет указать обстоятельства и реквизиты счета куда перечислить ден.средства. К заявлению необходимо будет приложить ксерокопию паспорта. (Разворот с фото и прописка, дети). Также выписку из банка (указать полные реквизиты для переводов или приложить выписку из банка с реквизитами). Направить на эл.почту callcenter@ecmz.ru (в теме просьба указать "заявление на возврат. ФИО) Заявление подписать и прислать скан с подписью.
-
- Генеральному директору МП « ЕЦМЗ»
- Банцекину А.Ю.
- От (ФИО заявителя)
- Проживающий по адресу:
- Контактный телефон:
-
-
-
- Заявление.
- Прошу вернуть остаток средств школьной карты моего ребенка (Указать данные ребенка, л/счет, ФИО, школа, класс)
- в сумме (указать).
- Прошу вернуть денежные средства на мой р/счет .
-
- Копию паспорта прилагаю.