Ответы на часто задаваемые вопросы по оплате школьного питания

Внимание! Важная информация! 
В связи с множественными обращениями родителей, состоящих на государственной службе, по вопросу получения выписок по лицевым счетам, открытым для оплаты школьного питания,  специалисты МП "Единый центр муниципального заказа" проанализировали требования нормативных документов и пришли к выводу о том, что выписка по лицевому счету, открытому для оплаты школьного питания, требуется только в случае заполнения графы декларации "Сумма поступивших на счет денежных средств" (п.119 методических рекомендаций по вопросам предоставления сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера и заполнения соответствующей формы справки в 2018 (за отчетный 2017 год) /https://rosmintrud.ru/ministry/anticor...Methods/12/, далее "Методических рекомендаций"), в остальных случаях для подготовки декларации достаточно сведений, размещенных на сайте http://ecmz.ru  

Сведения, необходимые для заполнения соответствующего раздела декларации:  
1) Наименовании организации - Муниципальное предприятие города Нижнего Новгорода "Единый центр муниципального заказа",  
2) Адрес организации - 603122, г.Н.Новгород, ул.Ванеева, д.205, помещение П21.  
3) Дата открытия счета - датой является дата первого пополнения Вами баланса карты.  
4) Остаток на счете - остаток на счете на нужную можно получить в личном кабинете ( http://ecmz.ru/lk/ )  
5) Сумма поступивших на счет денежных средств - данный пункт требуется заполнять только в том случае, если общая сумма зачислений на данный счет превышает совокупный доход лица, заполняющего декларацию и его супруга за отчетный период (2017 год) и 2 предшествующих этому отчетному периоду года (т.е. превышает совокупный доход Вас и супруга за три последних года), в иных случаях заполнять данную графу не требуется (п.119 Методических рекомендаций).  

В случае, если Вам в силу вышесказанного необходима Выписка по лицевому счету карты (например в том случае, если сумма пополнений в 2017 году действительно превышает Ваш доход и доход Вашего супруга за последние 3 года) Вы можете заказать ее, направив соответствующее заявление на эл.почту ecmz@ecmz.ru  

В заявке просим указывать Ваши ФИО, номер лицевого счета, ФИО Вашего ребенка, на которого открыт лицевой счет."  

Ответы на часто задаваемые вопросы по оплате школьного питания:

1. 1.       Вопрос: Возникли проблемы с регистрацией/входом в личный кабинет родителя на сайте www.ecmz.ru. Что делать? 
2.     Ответ: В случае возникновения трудностей при регистрации личного кабинета родителя на сайте www.ecmz.ru, Вы можете обратиться в контактный центр по тел.: 216-12-92 для получения подробной инструкции. Либо можете оставить свой контактный телефон. Наши специалисты свяжутся с Вами для решения проблемы в индивидуальном порядке. 
3. 
   
4. 2.       Вопрос: На электронную почту не пришло письмо для подтверждения регистрации на сайте. Что делать?
5. Ответ: Чаще всего письмо могло попасть в папку «Спам». Для начала стоит проверить ее. В случае, если письма нет и в ней, то можете оставить свой контактный телефон. Наши специалисты свяжутся с Вами для решения Вашей проблемы. 
6. 
   
7. 3.       Вопрос: В течение какого срока после зачисления денежные средства появляются на счете в личном кабинете родителя?
8. Ответ: Сроки зачисления денежных средств зависят от выбранного способа оплаты:
9. 1. для школ: №17, №32, №45, №53, №87, №110, №118, №154, Православная гимназия им. А.Невского  через сайт ЕЦМЗ – до 1 часа, через приложения, терминалы Сбербанка – до 1 рабочего дня.
10. 2. для всех остальных школ через сайт и приложения «Аксиома», через приложения, терминалы Сбербанка, терминалы «ОПЛАТА.РУ» - до 1 часа
11. 3. для всех школ через кассу на ул. Витебская, 6 – до 1 рабочего дня
12. 4. для всех школ путем зачисления по реквизитам - 4-5 рабочих дней. Длительный срок связан с обработкой данных вручную, ведутся работы по оптимизации и сокращению времени зачисления денежных средств. Надеемся на понимание. 
13. 
    
14. 4.       Вопрос: В приложениях Сбербанк Онлайн, в разделе «Платежи, питание» не нахожу свою школу? Что делать?
15. Ответ: Оплатить через приложения Сбербанка могут все школы. Необходимо выбирать правильный раздел "Аксиома_Школьное питание" или "ЕЦМЗ_Школьное питание". В разделе "ЕЦМЗ_Школьное питание" представлены 9 школ (№17, №32, №45, №53, №87, №110, №118, №154, Православная гимназия им. А.Невского), все остальные школы в разделе "Аксиома_Школьное питание". Подробная информация по рекомендованным способам оплаты для разных школ приведена здесь.  
16. 
    
17. 5.       Вопрос: Как оплатить школьное питание через сайт ЕЦМЗ?
18. Ответ: В настоящее время оплатить школьное питание через сайт ЕЦМЗ могут родители учащихся школ №17, №32, №45, №53, №87, №110, №118, №154, Православная гимназия им. А.Невского. Пошаговая инструкция размещена здесь. 
19.  
20. 6.       Вопрос: Как можно перевести денежные средства с субсчета «Горячее питание» на «Буфет» и наоборот?
21. Ответ: Для того, чтобы перевести денежные средства с "Горячего питания" на "Буфет" или наоборот, Вам необходимо обратиться к ответственному по питанию в Вашей школе. Ответственный осуществит перевод, самостоятельно сделать это в личном кабинете Вы не сможете.  
22. 
    
23.  7.      Вопрос:  Куда обращаться для получения новой карты? 
24. Ответ: Для того, чтобы заказать новую карту для оплаты школьного питания Вам необходимо обратиться с данным вопросом по телефону Горячей линии: 216-12-92. Готовую карту можно будет забрать у ответственного по питанию в Вашей школе.
25. 
    
26. 8.    Вопрос: Как можно перевести денежные средства со старой карты на новую при смене школы (и смене лицевого счета) или сделать полный возврат денежных средств с карты?
27. Ответ: Для того, чтобы перевести денежные средства со старой карты на новую (при переходе из одной школы в другую), или сделать полный возврат денежных средств с карты, Вам необходимо обратиться к организатору питания по адресу: г. Н. Новгород, ул. Витебская д.6, каждый рабочий день с 8:00 до 15:45. Написать заявление. При себе иметь паспорт.